ข้อมูลผู้ใช้ห้างสรรพสินค้า Maru-Sale ประเทศไทย

ยินดีต้อนรับสู่ห้างสรรพสินค้า Maru-Sale ประเทศไทย! ด้านล่างนี้คือข้อมูลสรุปของแบรนด์หลักที่จะช่วยให้คุณเข้าใจผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ

I. ขอบเขตธุรกิจของแบรนด์

เรามีความเชี่ยวชาญในการขายสินค้าในห้างสรรพสินค้าในประเทศไทย ครอบคลุม 3 หมวดหมู่หลัก เพื่อตอบสนองความต้องการด้านบ้านและไลฟ์สไตล์ของคุณ:

เฟอร์นิเจอร์: ส่วนใหญ่เป็นโซฟา (มีหลายขนาดและสีสันให้เลือกสรรเพื่อให้เหมาะกับพื้นที่บ้านที่แตกต่างกัน);

ผลิตภัณฑ์ทำความเย็น: ได้แก่ พัดลมคล้องคอ (แบบแฮนด์ฟรี, พัดลมพกพา), พัดลมมือถือ (ขนาดกะทัดรัดและพกพาสะดวก เหมาะสำหรับการเดินทาง), พัดลมตั้งโต๊ะ (เงียบและมั่นคง เหมาะสำหรับการใช้งานแบบคงที่), พัดลมไร้ใบพัด (ปลอดภัย สวยงาม และทำความสะอาดง่าย);

ผลิตภัณฑ์ทำความร้อน: ได้แก่ กระเป๋าน้ำร้อน (ปลอดภัยและอบอุ่น ช่วยให้นอนหลับ), เครื่องอุ่นมือแบบพกพา (พกพาสะดวกและชาร์จไฟได้ ให้ความอบอุ่นได้ทุกเมื่อ), เครื่องอุ่นมือ (ให้ความร้อนทันที ให้ความร้อนยาวนาน) และเครื่องอุ่นหู (นุ่มและป้องกันลมหนาว)

II. ข้อมูลบริการหลัก

ฝ่ายบริการลูกค้า:

อีเมลอย่างเป็นทางการ: service@mail.maru-sale.com (สำหรับรายละเอียดผลิตภัณฑ์ ปัญหาการสั่งซื้อ ความต้องการหลังการขาย ฯลฯ)

เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 น. (UTC+8:00) หากสอบถามนอกเวลาทำการจะได้รับการตอบกลับในวันถัดไป

การขนส่งและการจัดส่ง:

ระยะเวลาจัดส่ง: สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ (อาจล่าช้า 1-2 วันทำการในช่วงวันหยุดหรือช่วงที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมาก โดยเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า)

ระยะเวลาจัดส่ง: จัดส่งภายในประเทศภายใน 7-10 วันทำการ (ประมาณ 7 วันสำหรับกรุงเทพฯ และปริมณฑล, 8-10 วันสำหรับต่างจังหวัด และสูงสุด 12 วันสำหรับพื้นที่ห่างไกล)

บริการจัดส่ง: จัดส่งฟรีทั่วประเทศไทย มีบริการจัดส่งถึงหน้าประตูบ้านสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ (เช่น โซฟา) และมีบริการช่วยเหลือในการจัดวางสินค้าในพื้นที่ในร่มที่กำหนด การรับประกันหลังการขาย: การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน: สามารถยื่นคำขอได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้าฟรีสำหรับปัญหาด้านคุณภาพ (รวมถึงค่าจัดส่ง) สำหรับการคืนสินค้าด้วยเหตุผลส่วนตัว จะมีค่าจัดส่ง 300 บาทต่อการคืนสินค้าหนึ่งครั้ง

การรับประกัน: สินค้าทุกชิ้นรับประกัน 12 เดือน ปัญหาด้านคุณภาพที่ไม่ได้เกิดจากการกระทำของมนุษย์จะได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าให้ฟรี

III. หมายเหตุสำคัญอื่นๆ:

ราคาสินค้ารวมภาษีและค่าธรรมเนียมท้องถิ่นทั้งหมดในประเทศไทยแล้ว จำนวนเงินที่ชำระ ณ เวลาที่สั่งซื้อคือราคารวมสุดท้าย ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ (การยืนยัน การจัดส่ง การอัปเดตข้อมูลด้านโลจิสติกส์) จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกต้องและสามารถเข้าถึงได้

สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก (เช่น การซื้อสินค้าจากร้านค้าหรือสวัสดิการบริษัท) โปรดติดต่อเราผ่านที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของเราเพื่อขอโซลูชันการจัดซื้อที่ปรับแต่งตามความต้องการ